Our Business
医療・介護施設では、安心・安全な環境を維持することは、利用者様の健康を守るだけでなく、施設全体の信頼性を支える重要な要素です。
患者様や利用者様が快適に過ごせる清潔な空間を保つことはもちろん、職員様が集中して業務に取り組める環境づくりも欠かせません。
医療や福祉の現場では、通常の清掃以上に高度な衛生管理が求められます。感染症リスクの配慮や、専門的な知識・技術を持ったスタッフによる清掃作業が不可欠です。
病院清掃において最も重要なのは、感染リスクを最小限に抑え、安全で衛生的な環境を維持すること。当社では、感染防止対策に特化した清掃プロセスを導入し、高い品質を追求しています。
清掃に使用する資材は、感染拡大を防ぐため使い捨てを基本とし、病院内での二次感染リスクを徹底的に排除しています。また、科学的根拠のある除菌・洗浄剤を用いて、病院内の環境を衛生的に維持しています。さらに、清掃スタッフには適切な個人防護具（PPE）の着用を義務付けるとともに、専門的な研修を実施。防護服、手袋、マスク、アイプロテクションなど、清掃時の装備を正しく使用できるようトレーニングを行い、スタッフ自身の安全はもちろん、病院内の感染防止にも万全を期しています。
清掃スタッフであっても、病院という場所では患者様やご家族、医療スタッフなど、多くの方々と接する機会があります。当社では、清掃業務の品質だけでなく、人としての心遣いやコミュニケーション能力を重要視し、全スタッフに徹底したマナー・接遇研修を実施しています。
研修では、挨拶や身だしなみ、言葉遣いなどの基本から、患者様やご家族の気持ちに配慮した対応方法まで、実践的な内容を学びます。また、医療現場特有の状況にも適切に対応できるよう、シミュレーションを交えた実践型のトレーニングを行っています。さらに、定期的なフォローアップ研修を通じて、スタッフのスキルを継続的に向上させています。
この取り組みにより、当社のスタッフは「清掃のプロ」であるだけでなく、「接遇のプロ」としても高い評価をいただいております。
病院清掃は、繊細で高度な技術が求められる業務です。
しかし、業界内の一部では業務を再委託するケースも見受けられます。そのような体制では、意思疎通の不足や責任の所在が曖昧になることが多く、品質の低下や予期せぬトラブルにつながる可能性があります。その点、当社は完全自社施工を徹底しており、日常清掃から定期清掃まで一貫して自社スタッフが行います。これにより、清掃内容の細かなニュアンスやお客様ごとの特別なニーズを正確に把握し、柔軟かつ丁寧に対応することが可能です。さらに、業務の進捗や品質を直接管理することで、責任を明確にし、お客様の信頼を損なうことなく高い水準の清掃サービスを維持しています。
自社施工だからこそ実現できる高品質な清掃サービスで、病院内の隅々まで清潔と安心をお届けします。
AI自動走行ロボット掃除機による効率的な清掃により、広範囲なフロアにおいても均一で高品質な清掃を実現します。
専門の機械を用いた高度な消毒技術により、細菌やウイルスを徹底的に除去。
新興感染症が流行した際にも迅速に対応可能な体制を整え、患者様や利用者様、スタッフの安全を守ります。
お客様と共有のグループウェアを開設し、報告書や記録のペーパーレス化を推進しています。
これにより、迅速で正確な情報共有が可能となり、業務の効率化を図るとともに、環境負荷の軽減にも貢献します。
十字屋リースのサービスをご利用いただいているお客様の事例についてご紹介します。
